Privacyverklaring
1. Wie zijn wij?
Floréa EPD is software voor ongecontracteerde diëtisten, leefstijl- en voedingscoaches. Contactadres: hallo@florea-epd.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken gegevens van de zorgverlener (naam, praktijknaam, e-mailadres, factuurgegevens) en gegevens van de cliënt (naam, contactgegevens, gezondheidsgegevens ingevuld via de intake, geüploade documenten zoals verwijsbrieven en labuitslagen).
3. Op welke grondslag verwerken wij deze gegevens?
Gezondheidsgegevens worden uitsluitend verwerkt op basis van expliciete toestemming van de cliënt, verleend via het intakeformulier. De zorgverlener is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van zijn of haar cliënten. Floréa EPD treedt op als verwerker.
4. Hoe beveiligen wij je gegevens?
Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen en verzonden (TLS/AES-256). Toegang is beveiligd met meervoudige authenticatie (MFA). Gegevens worden opgeslagen op Europese servers.
5. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Cliëntgegevens worden bewaard zolang de zorgverlener een actief account heeft, plus de wettelijke bewaartermijn van 20 jaar voor medische dossiers conform de WGBO. Na verzoek tot verwijdering worden gegevens binnen 30 dagen gewist, tenzij een wettelijke bewaartermijn dit verhindert.
6. Worden gegevens gedeeld met derden?
Gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden voor marketingdoeleinden. Floréa maakt gebruik van subverwerkers (zoals hosting en betaalverwerking via Mollie). Een actuele lijst van subverwerkers is op te vragen via hallo@florea-epd.nl.
7. Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van je gegevens. Neem contact op via hallo@florea-epd.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Cookies
Floréa EPD gebruikt alleen functioneel noodzakelijke cookies. Er worden geen tracking- of advertentiecookies geplaatst.
9. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden bijgewerkt. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan de pagina. Huidige versie: juni 2026.